Introducción
La plataformización ha transformado significativamente las prácticas
cotidianas, a través de la inserción gradual de las plataformas en sectores de la vida
económica, cultural y social (Van Dijck, Poell y De Waal 2018). De esta
manera, ya es posible identificar nuevos modos de apropiación de herramientas tecnológicas
capaces de interferir en las dinámicas de construcción de resistencias y ciudadanías.
Enfatizamos, sin embargo, que todas estas transformaciones solo son posibles a partir del
uso que los sujetos hacen de las materialidades y herramientas disponibles. En este
contexto, es importante entender cómo las dinámicas de las plataformas afectan los procesos
de comunicación y las formas de participación social, así como las posibles alternativas y
resistencias que surgen ante este nuevo escenario de inmersión en tecnicismos y juegos de
visibilidad algorítmica.
Varios autores que abordan estudios críticos de plataformas, datos y
algoritmos (Van Dijck 2013; D'Andrea 2020; Treré 2020; Milan y Treré 2022; Ricaurte 2023; Bonini y Treré 2024; Valente y Grohmann 2024; Winques 2024) argumentan que
no debemos dejar de observar la lógica infraestructural y la gobernanza de las plataformas,
además de sus características prácticas y aplicaciones en la vida cotidiana. Cuando algo es
impactado por o impacta directa o indirectamente en una plataforma, estamos hablando del
establecimiento de una relación. Esta relación se centra en una serie de asimetrías de
poder, con el dominio en manos de los operadores y propietarios de las empresas de redes
sociales. Ricaurte (2023, 10) sostiene que, además, no hay que olvidar el
proceso de colonización, que va más allá de las dimensiones tecnológicas y se construye en
el contexto de la vida cotidiana:
Por esta razón, los estudios
sobre el colonialismo digital y los datos deben tener en cuenta el proceso de
colonización que reproduce la injusticia dentro y fuera de los países, ejerce violencia
sobre los cuerpos de género y racializados, exacerba las divisiones de clase, daña
nuestra relación con la naturaleza, excluye las expresiones de la diversidad y los
lenguajes tradicionales, y borra las visiones alternativas del mundo para que la
tecnología pueda seguir operando como una forma renovada de opresión.
En este escenario de "renovación de la opresión", la resistencia sigue
surgiendo. Cuando hablamos de las lógicas de dominación de las plataformas y de las
asimetrías de poder, también hay que recordar a quienes se resisten a ellas, ya sea en forma
de oposición o incluso de ocupación. Bonini y Treré (2024) sostienen que
la resistencia también debería formar parte del ecosistema de gobernanza digital. Si, por un
lado, hay dominación y opresión, por el otro hay personas dispuestas a lidiar con datos y
algoritmos para construir sus procesos de resistencia, activismo y subversión. Los autores,
en una línea similar a la que proponemos en este trabajo, defienden un camino de estudios
que "en lugar de centrarse en los procesos de datificación de arriba hacia abajo, se detenga
en las formas en que la gente común y los movimientos sociales globales dan sentido a los
datos desde abajo, apropiándose de ellos para sus propias necesidades y propósitos" (Bonini y Treré 2024, 17).
Esta percepción está en línea con los estudios de Martín-Barbero (2012 y 2014), quien propone pensar la
comunicación desde el punto de vista de la subalternidad, del Sur global y, principalmente,
de las resistencias y particularidades de América Latina. Ya sabemos que las tecnologías han
promovido y siguen promoviendo transformaciones en la vida cotidiana. Pero ¿cuáles son sus
fortalezas y debilidades? El autor recuerda que, a pesar de las desigualdades y asimetrías,
"las nuevas tecnologías han sido progresivamente apropiadas por grupos de los sectores
subalternos, lo que les permite una verdadera venganza sociocultural, es decir, la
construcción de una contrahegemonía en todo el mundo" (Martín-Barbero
2014, 18; énfasis añadido). Es a partir de lo que él llama "venganza sociocultural"
que surgen nuestras preocupaciones de investigación, centradas en los sujetos y sus
prácticas. ¿Cómo se apropian las personas de las materialidades y los simbolismos de las
plataformas digitales para construir sus propias narrativas, ciudadanías y resistencias?
Más específicamente, en este trabajo nos proponemos responder la siguiente
pregunta, o al menos extraer algunas notas iniciales de carácter exploratorio: ¿cómo se
apropian los universitarios brasileños de las materialidades de Instagram para construir
prácticas de comunicación colaborativa? El perfil elegido para análisis (@uneoficial) es el
de la União Nacional dos Estudantes (UNE),
1
entidad máxima de representación de los estudiantes universitarios en Brasil. La UNE,
desde hace algún tiempo, ha estado incorporando en sus prácticas activistas tácticas y
estrategias de actuación con enfoque en el entorno digital y en la construcción de un debate
público que va de las calles a las redes, y de las redes a las calles. De forma híbrida,
operan prácticas activistas en el territorio online y offline. Como mencionan
Milan y Beraldo (2024, 271) , "el cambio de paradigma provocado por la
datificación tiene consecuencias tan significativas que alteran la dinámica y el significado
de la ciudadanía, de la participación política y, por extensión, de la acción colectiva
organizada".
En este contexto, entendemos que la práctica de ocupar el espacio, de
producir narrativas a través de las tecnologías disponibles, de utilizar la comunicación
como herramienta de resistencia, implica formas de construcción política que median las
relaciones sociales. D'Andrea (2020, 50) señala que no todos los usuarios
se apropian de las funcionalidades disponibles en una plataforma de la misma manera, dada la
diversidad de usos tácticos, lúdicos y políticos posibles en cada uno de los espacios. Por
lo tanto, nuestro objetivo en este artículo es explorar las affordances, constituidas
en las relaciones que se establecen entre un sujeto usuario y las materialidades disponibles
(D'Andrea 2020), que nos permiten observar prácticas de colaboración
algorítmica.
El trabajo se divide en cuatro partes. En la primera, exploramos algunos
conceptos teóricos sobre la resistencia y la visibilidad algorítmicas desde las
materialidades de las plataformas digitales. En la segunda parte se detallan los procesos
metodológicos de observación, recolección de datos y sistematización. A continuación, en la
tercera parte, discutimos los resultados encontrados en esta etapa exploratoria de la
investigación, los cuales indican dos tipos de apropiación material de las herramientas de
la plataforma para estrategias colaborativas de los estudiantes a partir del perfil de la
UNE: la delimitación de los perfiles en los textos de los pies de foto y la utilización de
Instagram Collabs, herramienta del propio Instagram cuyo objetivo es promover la
colaboración entre cuentas; además, presentamos la propuesta de análisis a partir del uso
teórico y reflexivo del mapa de mediaciones algorítmicas (Winques 2024).
Finalmente, en la cuarta parte, exponemos la discusión a partir de los resultados
encontrados en diálogo con el marco teórico, y señalamos algunas notas para enfoques
futuros.
Movimientos datificados: plataformas digitales como mediadoras de
procesos de resistencia
Durante mucho tiempo, la resistencia a las plataformas digitales, los
datos y los algoritmos se percibió principalmente a través de acciones de oposición
-protestas y manifestaciones políticas y artísticas-, así como de críticas a las fallas
sistémicas y los impactos negativos de las plataformas y las nuevas tecnologías en la
sociedad. Sin embargo, esta resistencia puede ser reinventada y reprogramada a partir del
proceso estratégico y simbólico de ocupación de estos espacios. De esta manera, podemos ver
a individuos y movimientos organizados que se han apropiado de las herramientas de las
plataformas para fortalecer y expandir sus luchas (Milan y Treré 2022; Ricaurte 2023; Bonini y Treré 2024; Milan y Beraldo 2024). La resistencia algorítmica (Bonini
y Treré 2024) ha demostrado ser una herramienta política esencial para los
movimientos sociales, que están aprendiendo a explorar el potencial de las plataformas y
participando activamente en el juego de visibilidad que ofrecen. Como proponen los autores:
Nuestro objetivo es
comprender las prácticas que las personas llevan a cabo para hacer frente a las
infraestructuras algorítmicas [.. .j.En lugar de una réplica del viejo debate sobre "los
medios frente al poder de la audiencia", al proponer un marco en el que los algoritmos y
la agencia del usuario se moldean mutuamente de manera compleja y en evolución, seguimos
la consideración de Taina Bucher de que, "si bien los algoritmos ciertamente hacen cosas
a las personas, las personas también hacen cosas a los algoritmos". (Bonini y Treré 2024, 18)
En la misma línea, Milan y Beraldo (2024) avanzan una
propuesta para explorar los movimientos sociales a partir de la observación de los efectos
sociotécnicos y sistémicos de los datos y la infraestructura de datos en las dinámicas de
los movimientos. Los movimientos datificados son entendidos no solo como aquellos que se
apropian directamente de los datos como herramienta de resistencia, sino también como
cualquier movimiento social afectado directa o indirectamente por los efectos de la
datificación. En este trabajo, los autores señalan cinco elementos clave de los estudios
clásicos de los movimientos sociales reprogramados tras la penetración de los procesos de
datificación y la inmersión de los movimientos en la sociedad de plataformas, a saber: 1. la
formación de grupos al-172 - gorítmicos; 2. las oportunidades políticas sociotécnicas; 3.
los repertorios de acción habilitados por datos; 4. la construcción de la identidad
datificada; y 5. el trabajo de significado mediado por máquinas. Las nuevas formas de
ocupación de los procesos de ciudadanía, basadas en mediaciones algorítmicas y en la
relación entre sujeto y tecnicidad, transforman la performance de los movimientos en
la actualidad.
Varios autores investigan el impacto de internet y las tecnologías
digitales en la participación ciudadana en procesos políticos y activistas, autónomos o
colectivos. Para Peruzzo (2006, 14) , un movimiento se construye a través
de "la cohesión, la convergencia de objetivos y visiones del mundo, la interacción, el
sentido de pertenencia, la participación activa, el intercambio de identidades culturales,
la corresponsabilidad y el carácter cooperativo". A su vez, Gohn (2019)
sostiene que los movimientos se fortalecen a través de luchas, enfrentamientos y
oposiciones, construyendo sus fuerzas culturales, sociales y políticas. Estas dinámicas se
ven reforzadas por la capacidad de las tecnologías digitales para movilizar y conectar a las
personas, y permitir que las voces subalternas ganen espacio y visibilidad.
También existe la perspectiva de que la articulación en red, a partir de
procesos de identificación y distanciamiento de aliados y enemigos, es fundamental para la
unión de un grupo en una acción colectiva o movimiento social (Scherer-Warren
2011; Castells 2013). Esta noción de red es particularmente útil
para comprender los movimientos sociales en las plataformas digitales, ya que la posibilidad
de distanciamiento geoespacial y la ubicuidad de las plataformas hacen posible que las
acciones colectivas tengan lugar sin necesidad de presencia física. De acuerdo con Sued y Hernández (2023) , los movimientos sociales han podido desafiar
la distribución desigual del poder de la visibilidad algorítmica precisamente apropiándose
de datos, algoritmos y plataformas y construyendo a través de ellos estrategias de
resistencia y agendas de lucha política. Castells (2013) atribuye esta
subversión a las asimetrías de poder en relación con los mecanismos de comunicación,
internet y la sociedad red, que han hecho posible que los sujetos comunes -organizados en
movimientos colectivos o autónomos- cuenten con dispositivos tecnológicos y se los apropien
para ejercer ciudadanías y construir sus propias narrativas.
Sued (2023) distingue tres regímenes de visibilidad. Primero, la
visibilidad vernacular, compuesta por personas ajenas a los movimientos activistas,
pero que se apropian de ellos y amplifican sus ideales, lenguajes, luchas y estéticas. Se
trata de una visibilidad apoyada principalmente por figuras públicas, como celebridades,
influencers, personas del entretenimiento, etc. En segundo lugar está la
resistencia algorítmica: acciones de visibilidad impulsadas por grupos feministas
2
y de derechos humanos que han desempeñado un papel importante en la lucha histórica, y
utilizan el "hashtagactivismo"
3
para organizar acciones en las plataformas y una estética que extiende elementos de
movilización de la calle a las redes. Finalmente, Sued habla del poder algorítmico:
poder de agencia, visibilidad activada y construida por los propios algoritmos, que es,
por lo tanto, aún más determinante en el resultado final de lo que es visible e invisible en
las plataformas.
Velkova y Kaun (2019) comentan que la subversión está vinculada a la
apropiación de materialidades por parte de sujetos que utilizan algoritmos de una manera no
prevista originalmente por los operadores de las plataformas digitales. De esta manera,
terminan "dirigiendo la política de atención hacia otros objetos que los sujetos usuarios
podrían considerar más importantes para amplificar que aquellos que han sido calculados por
los algoritmos como merecedores de atención" (Velkova y Kaun 2019, 5). En
otras palabras, como ya se mencionó en la introducción, las dinámicas siempre están ligadas
a los procesos de apropiación de los sujetos. Ellos son las piezas fundamentales de los
procesos de comunicación, resistencia y acción colectiva, mediados por tecnicidades, datos,
plataformas y algoritmos. Sin ellos, las propias plataformas no existirían, o al menos no
tendrían el mismo uso y función que tienen actualmente.
Como se puede percibir, la visibilidad se convierte en mercancía en un
escenario donde diversos actores compiten por espacio y narrativa en un juego asimétrico de
poder. En este trabajo nos interesa comprender cómo, a través de usos tácticos de las
materialidades disponibles en Instagram, los sujetos negocian sus prácticas cotidianas de
resistencia y activismo, específicamente a partir de las prácticas colaborativas de
comunicación. Que los algoritmos, al igual que cualquier otro artefacto tecnológico,
comunican y automatizan los valores morales de quienes los diseñaron (Bonini y
Treré 2024) ya lo sabemos. Ahora, queremos comprender de qué manera las
materialidades de la plataforma ayudan a los sujetos o son reconfiguradas por ellos para
construir nuevas formas de producción de significado mediadas algorítmicamente.
Metodología y métodos
El desarrollo de nuestra investigación es de carácter cualitativo y
utiliza un enfoque etnográfico con combinación de método netnográfico y cartográfico. Dentro
de lo que propone Kozinets (2014, 62) , la netnografía es un tipo de
investigación observacional participativa que se lleva a cabo a través del trabajo de campo
en línea: "Utilizar las comunicaciones mediadas por computadora como fuente de datos para
llegar a la comprensión y representación etnográfica de un fenómeno cultural o comunitario".
En este sentido, nuestro artículo se estructura de la siguiente manera: a partir de nuestra
pregunta de investigación -que se refiere al proceso de apropiación de las materialidades y
herramientas de Instagram por parte de estudiantes universitarios brasileños que forman
parte de la UNE para la construcción de prácticas de comunicación colaborativa-, entendemos
que una etapa exploratoria de investigación con enfoque en lo digital nos presenta pistas
iniciales para considerar el fenómeno de las materialidades de la colaboración desde el
movimiento estudiantil brasileño. De esta forma, partimos de una inmersión digital basada en
el método netnográfico para la recolección de datos, categorizamos los tipos de colaboración
a partir de la apropiación de las herramientas de Instagram y, por último, nos anclamos en
el método cartográfico para sistematizar y discutir los datos encontrados.
Por lo tanto, hemos seleccionado un período para la inmersión en la
comunidad @uneoficial en Instagram, que corresponde del 1 al 31 de agosto de 2024. El mes
fue elegido estratégicamente, ya que es importante para los universitarios brasileños.
Además de que el 11 de agosto se celebra el Día del Estudiante en Brasil, también es la
fecha del aniversario de la UNE, creada en 1937. Consideramos que, dada la importancia de
las fechas, el período de análisis, aunque breve, presentaría un alto número de
publicaciones y, por lo tanto, una recolección de datos productiva para responder nuestras
preguntas. De hecho, durante el periodo analizado, el perfil publicó 78 contenidos en el
feed
4
en formatos de video (14), carrusel (33) e imágenes en solitario (31). Todos los datos
recolectados fueron utilizados para el análisis que se verá a continuación.
¿De qué manera exploran las materialidades de Instagram los estudiantes?
¿Qué herramientas utilizan? ¿Cómo puede la plataforma ayudar (o no) en la
instrumentalización de las prácticas colaborativas y acciones colectivas? Y, además, ¿cómo
se reconfiguran las ciudadanías y socialidades a partir de las tecnicidades/materialidades?
Estas eran algunas de las inquietudes iniciales a las que esperábamos encontrar respuesta a
lo largo de la investigación. Nuestro enfoque, sin embargo, estaba en el proceso de
colaboración y en cómo las estructuras y herramientas de la plataforma podían ayudar a
materializarlo. Como mencionamos anteriormente, el objetivo inicial de esta etapa fue
identificar las prácticas y affordances de los usuarios/miembros participantes del
perfil que permitieran observar rasgos de construcción colaborativa de la comunicación.
Creemos que los procesos de comunicación deben ser vistos como elementos de resistencia, de
articulación, así como una forma de participación ciudadana cuando son apropiados por los
movimientos sociales y populares (Peruzzo 1998). Por lo tanto, el
análisis de las formas de apropiación permite comprender el escenario cultural en que se
inserta la relación entre sujeto y tecnicidad.
En cuanto a los métodos, optamos en este primer momento por utilizar la
estrategia netnográfica para mapear los actores individuales y las organizaciones colectivas
que participan en la comunidad UNE en Instagram, así como sus prácticas y apropiaciones. De
este modo, todo el contenido transmitido durante el mes de agosto fue recopilado y observado
por nosotros. Se analizaron los elementos visuales y textuales, así como las herramientas y
los soportes utilizados. Recolectamos todos los contenidos mediante capturas de pantalla.
Así, observamos los elementos textuales y visuales. El objetivo era analizar las marcas de
colaboración que nos permitieran elaborar notas sobre las materialidades de Instagram
utilizadas como instrumento de delimitación de la colaboración mediada por algoritmos. Como
el foco aquí está en la colaboración como práctica y elemento en la producción de
estrategias de comunicación, nos ceñimos a los contenidos publicados por el perfil
@uneoficial y no a los comentarios -que, de alguna manera, también simbolizan una forma de
construcción colaborativa y de participación en la comunidad y pueden ser explorados en
investigaciones futuras-. A partir de la observación, sistematizamos los resultados
encontrados y categorizamos dos tipos de materialización de la colaboración: 1. el uso
táctico de Instagram Collabs para ampliar la visibilidad algorítmica de ciertas pautas del
movimiento estudiantil brasileño; y 2. la colaboración a través de la leyenda de la
publicación, a partir de la demarcación de perfiles de sujetos usuarios colaboradores de la
UNE.
Finalmente, para ayudar a la comprensión de los resultados encontrados,
desde un enfoque cartográfico y el mapa de mediaciones algorítmicas (Winques
2024), construimos un mapa de colaboración del perfil @uneoficial, en el que los
elementos socialidades y ciudadanías son centrales para el análisis. El mapa de mediaciones
algorítmicas coloca una lente en las tecnicidades trabajadas por Martín-Barbero y nos
inspira a pensar en las tecnologías digitales como artefactos de cultura. Esta cartografía
nos permite comprender tanto las particularidades de los artefactos tecnológicos y
algorítmicos como las especificidades de los procesos de uso y apropiación que los
envuelven. Por ello, en este trabajo, nuestro interés radica en mapear las socialidades y
ciudadanías atravesadas por institucionalidades y tecnicidades (figura 1)
en los usos tácticos de la UNE en Instagram y en la colaboración algorítmica.
Las plataformas digitales desempeñan un papel crucial en las nuevas
configuraciones de interconexión social, cultural y política, e impactan la formación de la
opinión pública (Winques 2024) y el surgimiento de nuevas formas de
ciudadanías y participación (Milan y Beraldo 2024; Martín-Barbero 2025). Las socialidades se refieren a los lazos sociales,
al individuo y a las múltiples pertenencias identitarias, basadas en categorías como género,
etnia, generación y clase. Cuando se contemplan desde la óptica de la comunicación, las
socialidades corresponden a los modos y usos colectivos de los medios. Ante la emergencia de
nuevas materialidades, Winques (2024) advierte que los estudios sobre la
plataformización deben situarse en la cotidianidad de los individuos y en sus socialidades,
es decir, ser resultado de la red de relaciones, del contexto y de la situación en que
ocurren. Dicho esto, a continuación presentamos algunas reflexiones sobre los resultados
obtenidos.
Análisis y resultados
Las materialidades de la colaboración en el perfil de Instagram
@uneoficial: algunos resultados preliminareso
Este trabajo propone la observación desde las materialidades de las
plataformas digitales, o, mejor dicho, de la relación de los sujetos con las
herramientas disponibles para su apropiación. El término affordance fue acuñado
por Gibson (2015) para discutir las posibilidades de acción de los
animales a partir de los entornos físicos. Posteriormente, los estudios de plataformas
se apropiaron del término para observar la manera en que los usuarios constituyen sus
prácticas a partir de las posibilidades políticas y materiales propuestas por los
desarrolladores. Para Bittencourt, las interfaces son performativas, y es necesario
comprender la acción del sujeto con la materialidad disponible. "Se trata, por tanto, de
entender cómo se llevan a cabo las prácticas a partir de los posibles usos, planificados
o no, de las interfaces y sus funcionalidades. En cada situación, se abre un abanico
potencialmente amplio, pero no ilimitado, de acciones posibles" (en D'Andrea 2020, 47-8).
Por medio de la observación del perfil de la UNE, @uneoficial en
Instagram, encontramos dos tipos de demarcación de práctica colaborativa entre sujetos
(individuales o colectivos) y la organización que son mediadas y posibilitadas por la
propia plataforma. En primer lugar, el uso de Instagram Collabs. Según la propia
plataforma, esta herramienta puede ser utilizada para crear publicaciones en coautoría
con otras cuentas. El creador de la publicación original puede invitar a otras cuentas
como colaboradoras. Si la cuenta acepta la invitación, su nombre será añadido a la
publicación y esta será compartida con sus seguidores y también aparecerá en su perfil.
Este recurso fue lanzado en 2021.
Al principio, la colaboración solo podía realizarse entre dos cuentas.
Sin embargo, actualmente se aceptan hasta cinco colaboraciones en una misma publicación.
Al observar esta apropiación bajo la óptica del activismo, la resistencia y la
visibilidad algorítmica, el uso de la herramienta sirve para amplificar ciertas agendas
y hacer que lleguen a públicos diversos a partir de los perfiles de los colaboradores,
dado que la publicación también aparece en el feed de los seguidores de la cuenta
en colaboración.
En la tabla 1 presentamos una sistematización de los
sujetos y movimientos identificados como colaboradores de la UNE mediante el uso de la
herramienta Instagram Collabs, además de una breve descripción de cada una de las
categorías creadas, que también serán vistas posteriormente en el mapa de la
colaboración en el perfil @uneoficial. Como se puede apreciar, gran parte de las
colaboraciones son con entidades del movimiento estudiantil (a nivel regional, local,
nacional e internacional), colaboraciones internas (con el perfil secundario de la
organización, CUCA [Circuito Universitário de Cultura e Arte] da UNE), con movimientos
sociales organizados y también con el perfil de la presidenta de la organización,
Manuella Mirella. Destacamos que las colaboraciones pueden llevarse a cabo con más de un
perfil al mismo tiempo.
Tabla 1 Sujetos y movimientos sociales colaboradores de la UNE a través de
Instagram Collabs
| Categoría
|
Descripción |
Sujeto y
movimientos colaboradores
5
|
Total de
colaboraciones |
| Entidades
representativas del movimiento estudiantil |
Son
perfiles de organizaciones que forman parte de la red del movimiento
estudiantil. Representan a los estudiantes a nivel local, en sus
universidades o ciudades; a nivel estatal, como entidades
representativas de los estudiantes de cada uno de los estados
brasileños; a nivel nacional, en representación de los estudiantes de
educación media, técnica y de posgrado; y a nivel internacional, en
representación de los estudiantes latinoamericanos y caribeños. |
Organização Continental
Latino-Americana e Caribenha de Estudantes (OCLAE), União Brasileira dos
Estudantes Secundaristas (UBES), Associação Nacional de Pós-Graduandos
(ANPG), Centro Acadêmico de Jornalismo PUC-SP, União Paranaense dos
Estudantes, União Estadual dos Estudantes de Mato Grosso, Associação
Mato-Grossense dos Estudantes Secundaristas, União Estadual dos
Estudantes Dr. Juca/Rio Grande do Sul, União Catarinense das e dos
Estudantes, União Estadual dos Estudantes de São Paulo, Diretório
Central Estudantil Livre da UNI-NOVE, Diretório Central dos e das
Estudantes da UFES |
14 |
| Cuentas
secundarias de la propia UNE |
Son
perfiles secundarios de la propia UNE. Se utilizan para la divulgación
de eventos o temáticas específicas, como arte y cultura. |
Circuito
de Cultura e Arte da UNE |
6 |
| Movimientos sociales
|
Son
perfiles de movimientos sociales brasileños con otros frentes de
actuación que no son estudiantiles. |
Frente
pela Descriminalização e Legalização do Aborto no ES, Movimento dos
Trabalhadores Rurais Sem Terra (MST) |
2 |
| Cuentas
personales |
Son
perfiles de personas y no de instituciones. |
Manuella
Mirella, presidenta de la UNE |
5 |
La gran cantidad de colaboraciones con perfiles de organizaciones
estudiantiles nos parece indicio de una estrategia de visibilidad algorítmica, sobre
todo cuando observamos la difusión de agendas locales, regionales y estatales que, a
partir del uso de la herramienta Instagram Collabs, terminan ganando protagonismo
nacional en el perfil de la organización nacional de estudiantes universitarios. Para Sued y Hernández (2023, 16) , la visibilidad algorítmica permea la
percepción del funcionamiento sociotécnico de los algoritmos, los condicionamientos de
las plataformas y las tácticas de utilización de hashtags, considerando que el
uso estratégico de cada uno de estos elementos constituye un elemento de lucha por el
sentido en la arena digital. En otras palabras, el uso de la herramienta disponible para
la colaboración puede observarse como una estrategia de visibilidad, pues uno de sus
objetivos es ampliar el alcance de ciertos contenidos, que circularán a través de dos o
más perfiles cuando se pongan en colaboración. Quizás esto sea una muestra de cómo los
movimientos sociales evocan resistencias a través de la colaboración algorítmica.
Otra observación que tenemos en lo que se refiere a la colaboración
delimitada a partir del uso de herramientas de la plataforma fue la utilización
estratégica de la demarcación de autoría en ciertos tipos de contenidos, especialmente
aquellos producidos a partir de la convocatoria de cobertura colaborativa. Una
estrategia que delimita claramente de qué manera la UNE utiliza las prácticas de
comunicación colaborativa como instrumentos políticos se denomina "cobertura de actos,
movimientos y eventos". El 13 de agosto, el perfil de la UNE -en colaboración con CUCA
da UNE, perfil secundario, responsable del contenido relacionado con la cultura, el arte
y la comunicación de la organización- publicó un contenido que decía: "¡Somos nosotros
cuando contamos nuestra historia! Incluso en clase, asegúrate de compartir la cobertura
de tus actos", y también: "Muestren el movimiento estudiantil en su estado". El
contenido publicado posteriormente, con fotos de acciones activistas, en su mayoría,
incluye la delimitación de los perfiles de los productores de las fotos en el espacio
fotográfico y, por lo tanto, de perfiles que formaron parte de la cobertura
colaborativa, nombre dado por la propia organización estudiantil. En la siguiente tabla
sistematizamos las características de la colaboración mediante Instagram Collabs y los
textos de los subtítulos.
Tabla 2 Características de la colaboración en el perfil de Instagram
@uneoficial
| Instagram
Collabs |
Subtítulos
|
| •
Contenidos publicados por la propia UNE en colaboración con otros
perfiles. |
• Se
utilizan para demarcar los perfiles de productores y colaboradores, en
general fotógrafos o comunicadores alternativos. |
| •
Contenidos publicados por otros perfiles en los que UNE está invitada a
ser colaboradora. |
• También
se utilizan para delimitar el contenido de reproducción (compartido
desde otros perfiles de Instagram). |
| •
Contenido interno que refuerza la marca CUCA da UNE. |
•
Presentan los créditos de las coberturas colaborativas. |
| •
Contenido en colaboración con Manuella Mirella, presidenta de la
organización. Contenidos producidos con los movimientos sociales y la
red de movimientos estudiantiles. |
|
Una premisa de este trabajo es que las tecnicidades y las
posibilidades de interacción traídas por las plataformas de medios sociales son
refuerzos para las articulaciones de la red del movimiento estudiantil brasileño: una
red que trasciende la dimensión digital de la sociedad red (Castells
1999) y dice más sobre la conexión entre diversos sujetos y organizaciones a
nivel local, regional, estatal, nacional e incluso internacional. A lo largo de la
observación, encontramos colaboraciones realizadas por la UNE con instituciones de cada
uno de estos niveles territoriales, lo que también demuestra que el uso táctico de las
plataformas de medios sociales puede servir para ampliar narrativas geolocalizadas que,
quizás, sin el uso de los mecanismos destacados anteriormente, tendrían un alcance más
segmentado. De esta manera, la colaboración parece ser utilizada por la UNE y sus
colaboradores como una forma de resistencia y visibilidad algorítmica. Además, en el
caso específico de los subtítulos, es un modo de ampliar la visibilidad de los propios
sujetos colaboradores, reconociendo el trabajo de comunicación -en la mayoría de las
ocasiones, fotografía y filmación- que brindan a la organización estudiantil.
De los contenidos observados, tanto en la delimitación de la
colaboración a través de Instagram Collabs como en los perfiles mencionados en las
leyendas de los contenidos, quedan claros el activismo mediático, el uso de la
comunicación como instrumento político y, sobre todo, la potencialidad de la
colaboración en relación con la ampliación de agendas. Como menciona Castells (2013) , internet y las nuevas tecnologías permiten que los
sujetos sean, además de autores de sus propias historias, sus narradores. A través de
prácticas autónomas y de las materialidades disponibles en las plataformas, los sujetos
expresan sus puntos de vista sobre los hechos sociales y utilizan la comunicación como
herramienta política y de disputa de poder. Es precisamente porque los procesos de
comunicación son tan decisivos en la construcción del poder que la ocupación de las
plataformas es una práctica cada vez más común de los movimientos sociales en la
actualidad. Ahora, los mediadores no humanos y datificados -como objetos y
procedimientos digitales, hashtags y algoritmos- remodelan el reclutamiento de
movimientos y la dinámica de liderazgo (Milan y Beraldo 2024). Como
hemos mencionado, creemos que la comunicación colaborativa avanza en la idea de
resistencia algorítmica y visibilidad. A continuación, contamos con un soporte visual
que nos ayuda a mapear la colaboración mediada algorítmicamente en el perfil de
Instagram @uneoficial, a partir de la discusión sobre elementos del mapa de mediaciones
algorítmicas (Winques 2024).
Discutiendo los procesos de colaboración desde el mapa de
mediaciones algorítmicas
Para que quede aún más claro cómo los estudiantes que participan en
procesos comunicativos en el perfil de Instagram de la UNE se apropian de las
materialidades de la plataforma para construir sus resistencias y ciudadanías y entrar
en el juego de la visibilidad algorítmica, creamos un modelo de mapa de la colaboración
del perfil de @uneoficial (figura 2).
Este se detiene, sobre todo, en observar las dimensiones de la
socialidad y la ciudadanía (Martín-Barbero 2002; Winques 2024) desde las mediaciones algorítmicas. Pensamos en la
socialidad como "la apertura a otros modos de inteligibilidad 'contenidos' en la
apropiación cotidiana de la existencia y su capacidad para establecer la unificación
hegemónica del sentido". (Martín-Barbero 2002, 228). En ese sentido,
Winques sostiene que las socialidades cotidianas son transportadas a las plataformas
como una forma de mantener lazos y resistir a los sistemas capitalistas y opresivos.
Pensar en socialidad es pensar en resistencia, poder, subversión, opresión y dominación.
"Las socialidades están ancladas en fuertes movimientos identitarios, que buscan la
relación, el reconocimiento, la creación de comunidades comprometidas y la emancipación
a través de sus prácticas de resistencia y visibilidad de los sistemas tecnológicos" (Winques 2024, 156). Como menciona la autora, el entorno digital es
hostil, pero se enfrenta a través de prácticas digitales de socialidad y colectividad.
En cuanto a la ciudadanía, Martín-Barbero reconoce la importancia de
que los sujetos sean reconocidos como seres autónomos, ciudadanos, parte de una sociedad
civil organizada y dispuestos a tomar sus propias decisiones. "[E]s lo propio de la
ciudadanía hoy estar asociada al 'reconocimiento recíproco', esto es, al derecho a
informar y ser informado, a hablar y ser escuchado, imprescindible para poder participar
en las decisiones que conciernen a la colectividad" (Martín-Barbero 2002,
323). Por su parte, Winques (2024, 158) señala que las
socialidades y las ciudadanías comparten las referencias del sujeto, dependen de sus
valores, nivel educativo, repertorios culturales, relaciones de clase, género, edad,
etnia e historia familiar. La autora argumenta que la noción de ciudadanía puede ayudar
a construir estrategias para la emancipación, la ocupación, la demarcación y el combate.
El mapa que se dibuja a continuación se construyó a partir de la
observación de la mediación institucional (no solo de la UNE como institución, sino
también de las plataformas que operan significados sociotécnicos) y las submediaciones
de las socialidades y las ciudadanías. Estas socialidades y ciudadanías son aquí
evocadas por la posibilidad de participación, por el encuentro entre sujetos,
instituciones y movimientos sociales, y son performadas por los usos tácticos de las
materialidades de Instagram, también una institución cuando se la ve como una empresa de
medios sociales. En el mapa es posible observar la relación de los sujetos con las
tecnicidades, que se presentan, en esta observación de los procesos colaborativos, a
través de los pies de foto en las publicaciones y los contenidos realizados mediante
Instagram Collabs.
Figura 2 Mapa de la colaboracion en el perfil @uneoficial.
Elaboracion propia.
El objetivo del mapa es ilustrar las relaciones mediadas por los
datos, los algoritmos y las plataformas. Consideramos estas relaciones como
colaborativas, dado que fueron mapeadas a partir de la delimitación de la participación
de otro perfil/usuario de Instagram, tanto por su nombre de usuario como por la
publicación colectiva a través de Instagram Collabs. Tal cual se mencionó anteriormente,
en este artículo nos detendremos en la identificación a partir de las affordances,
la relación entre los sujetos y las materialidades y herramientas disponibles en las
propias plataformas. Sin embargo, al observarlas, se vuelve posible cartografiar también
la red relacional y social que surge de (o que es delimitada por) ellas.
Como se puede ver, en el eje central se localiza el perfil de la UNE.
Los procesos colaborativos ocurren de dos maneras: a través de Instagram Collabs
(indicado en la centralidad del mapa) y -de forma directa o indirecta- mediante las
leyendas (indicadas en el lado externo en los campos de cobertura y reproducción). La
relación de la UNE con la herramienta Instagram Collabs promueve algunos encuentros: con
las entidades estudiantiles representativas (UBES, ANPG y OCLAE), con movimientos
sociales (como el MST), con la red del movimiento estudiantil (centros academicos, union
estatal de estudiantes y directorios centrales), con el perfil secundario de la
organizacion (CUCA da UNE, que discute arte, cultura y comunicacion) y con la presidenta
de la organizacion, Manuella Mirella.
La leyenda se delimita mencionando perfiles de fotógrafos, activistas
mediáticos y comunicadores comunitarios -encontramos estas descripciones en los propios
perfiles de los usuarios-, así como los perfiles de influencers digitales y
movimientos populares, en el caso de los contenidos de reproducción. El mapa nos ayuda a
ver de qué manera la colaboración mediada algorítmicamente por las plataformas sucede y
quiénes son los sujetos participantes, al igual que la forma en que las ciudadanías y
socialidades son reconfiguradas a partir de la plataformización. Reiteramos la necesidad
de que los movimientos sociales y activistas sean considerados desde las relaciones
sociotécnicas y a partir de perspectivas que tengan en cuenta las materialidades y los
simbolismos de datos, algoritmos y plataformas. Además, se deben entender las relaciones
entre sujetos y tecnicidades de forma simbiótica y tomando en cuenta las
multiafectaciones. Como mencionan Bonini y Treré (2024, 57) , la
relación entre individuos y algoritmos es siempre recursiva: "[L]os algoritmos aprenden
rápidamente con los intentos de juego de los usuarios y, por lo tanto, son capaces de
realinearse."
