En la actualidad, el avance tecnológico ha transformado el entorno
educativo, exigiendo a los docentes adaptarse a nuevos entornos digitales que potencien su
práctica pedagógica. La competencia digital se entiende como la capacidad de integrar
tecnologías de manera efectiva en el proceso de aprendizaje. Estas son necesarias para
combatir los desafíos de la educación en un mundo tecnológicamente avanzado; sin embargo, en
algunos ambientes educativos, los docentes carecen de las habilidades y los conocimientos
necesarios para beneficiarse del potencial de este instrumento, lo que limita sus ventajas.
En Ecuador, el Ministerio de Educación ha impulsado la incorporación de
tecnologías digitales en las aulas de clases a través de políticas como el Plan Nacional de
Transformación Digital. A pesar del empeño que se realiza, la competencia digital de los
docentes es baja, particularmente en la utilización de herramientas multimedia para el
aprendizaje de los estudiantes, lo que acota la operatividad de estas políticas. Con solo un
66 % de los hogares con acceso a internet, Ecuador ha mejorado en comparación a años
anteriores, pero existe un vacío entre áreas rurales y urbanas que sigue siendo notable.
Como dato, en las zonas urbanas hay un 73,6 % de acceso a internet, mientras que en las
zonas rurales este valor es del 34 % (EC Ministerio de Telecomunicaciones y de
la Sociedad de la Información 2022).
En las instituciones del cantón Chone se evidencia esta problemática. Pese
a que los docentes cuentan con acceso básico a recursos digitales, la utilización de
herramientas multimedia se ha limitado a funciones administrativas, y no se las incorpora a
la pedagogía. Esto se debe a que no hay capacitación específica y de planificación
institucional que fortalezca las competencias digitales, lo que afecta la calidad de
aprendizaje de los estudiantes. Estos antecedentes llevaron a formular el siguiente
problema: ¿cómo contribuir al desarrollo de competencias digitales en los docentes de
bachillerato del cantón Chone?
Este trabajo es importante porque por medio de él podemos analizar e
identificar los problemas que existen en la competencia digital de los docentes, y diseñar
estrategias formativas que, por el contrario, la impulsen. Esto beneficiará a los docentes y
estudiantes en el entorno del aprendizaje, al alinearse con la educación moderna y las
demandas tecnológicas.
La investigación tiene como objetivo desarrollar una estrategia formativa
basada en herramientas multimedia que contribuyan al fortalecimiento de la competencia
digital en los docentes, al tiempo que proporcionan evidencia sobre su uso y efectividad.
Los objetivos específicos incluyen: 1. identificar referentes teóricos que sustenten las
herramientas multimedia más utilizadas por los docentes; 2. evaluar el nivel de competencias
digitales en docentes a través de estándares educativos internacionales; y 3. proponer
acciones basadas en herramientas multimedia para favorecer las competencias digitales de los
docentes.
La metodología utilizada es de enfoque cuantitativo, mediante la
aplicación de una encuesta a una muestra representativa de docentes de bachillerato en
Chone. Los datos obtenidos se analizaron estadísticamente para identificar patrones de uso,
niveles de competencia digital y áreas a tomar en cuenta para su mejora. La hipótesis
plantea que el uso de herramientas multimedia fortalece significativamente la competencia
digital de los docentes, al mejorar su capacidad de enfrentar los desafíos educativos dentro
de las aulas de clase.
La novedad científica de este artículo busca generar conocimiento sobre la
importancia y el impacto de la competencia digital en los docentes en el entorno educativo,
así como ofrecer propuestas claras y prácticas para que la enseñanza sea de calidad y se
adapte a las demandas tecnológicas actuales.
La competencia digital en el contexto educativo
La competencia digital es fundamental para los educadores en el siglo
XXI. Se la define como la capacidad para usar tecnologías de manera eficiente,
colaborativa y segura en el ámbito educativo (UNESCO 2024). Estas
habilidades incluyen el uso de herramientas digitales, la innovación de contenido
multimedia, la comunicación en espacios digitales y la resolución de problemas mediante
la utilización de la tecnología. Según el Marco Europeo de Competencia Digital para
Educadores (DigCompEdu), las competencias digitales se clasifican en áreas como
compromiso profesional, enseñanza digital y empoderamiento del estudiante en las aulas
de clase (ES Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación
del Profesorado [INTEF] 2022).
Los docentes deben desarrollar habilidades digitales para fortalecer
las relaciones de estudio y optimizar su tiempo en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
por ejemplo, mediante el desarrollo virtual en el aula (Lozano, Amores y
Olmedo 2021). Estas competencias no solo promueven prácticas pedagógicas
innovadoras, sino que también permiten una mayor interacción y participación de los
estudiantes, con lo que fomentan aprendizajes significativos.
Importancia de la competencia digital en docentes
La importancia de la competencia digital docente ha sido analizada a
partir de múltiples perspectivas, desde revisiones sistemáticas que revelan que se
carece de un adecuado entrenamiento al respecto, hasta diversos instrumentos que se han
aplicado para su evaluación: DC Scale for Teachers (Alarfaj y Alrashidi
2025), DigCompEdu e incluso algoritmos de aprendizaje de máquina. Estas
competencias servirían como una herramienta eficaz para el logro de metas
institucionales en el sector educativo; por ello se requiere de docentes calificados en
esta área (Montalvo, Villena y Franco 2022).
Usar creativamente y con seguridad estos recursos tecnológicos para
alcanzar los objetivos -relacionados con el trabajo, el aprendizaje, el tiempo libre,
etc.- y para actuar en la sociedad también requiere conocimientos, habilidades y
destrezas vinculados con el desarrollo eficiente de las competencias. Pero todo esto no
será posible si no se mantiene una actitud reflexiva y apegada a la realidad sobre las
tecnologías (Montalvo, Villena y Franco 2022).
Impacto de la competencia digital en el mundo laboral
La competencia digital tiene un impacto significativo en el ámbito
laboral, pues es necesaria para muchas profesiones. La utilización de herramientas
multimedia -por ejemplo, softwares de diseño gráfico o sistemas de comunicación
en línea- son tan imprescindibles hoy en la educación como lo son para la medicina, la
ingeniería y el marketing digital. Se trata más que de simplemente adquirir
destrezas técnicas: se apunta a desarrollar capacidades de pensamiento crítico,
resolución de problemas y creatividad. La digitalización, combinada con la comprensión y
la utilización de la tecnología, es esencial para el desarrollo humano en un mundo como
el nuestro (Aparicio, Ostos y Von Feigenblatt 2023).
La digitalización en entornos educativos es importante en la primaria
y la secundaria como parte de la formación profesional y el aprendizaje de los
estudiantes, porque por medio de ella se garantiza la plena integración y la
participación activa en la sociedad. La competencia digital, particularmente,
proporciona las herramientas necesarias para actualizarse e incorporar habilidades en el
desarrollo personal y profesional, con el objetivo de adaptarse al cambio continuo de la
tecnología (Fernández 2021).
Herramientas multimedia en la educación
Las herramientas multimedia utilizadas en la educación implican
software y plataformas digitales que integran múltiples formatos de contenido
(como texto, imágenes, productos audiovisuales, etc.) para fortalecer el proceso
educativo y fomentar la integración y el aprendizaje activo de los estudiantes (Bermúdez y Pazmiño 2022). Algunos ejemplos incluyen software
de presentación (como PowerPoint y Google Slides), plataformas de video educativo
(como YouTube y Khan Academy), herramientas de creación de contenido interactivo (como
Kahoot! y H5P) y aplicaciones de diseño gráfico y edición de video (como Canva y Adobe
Spark). Estas herramientas permiten un aprendizaje más atractivo, accesible y efectivo,
pues ayudan a cubrir diversos estilos de aprendizaje y necesidades educativas (Salazar et al. 2024).
Beneficios del uso de las herramientas multimedia en la educación
La educación se mantiene siempre al día con las nuevas tendencias
tecnológicas y no puede estar alejada de ellas, ya que en gran porcentaje dominan
nuestra vida. De ello se derivan beneficios como los siguientes:
-
Mejora de la comprensión: Al combinar diferentes medios
(texto, imagen, video), se favorece una comprensión más profunda de los
conceptos.
-
Fomento de la participación activa: Las herramientas
multimedia ayudan a crear actividades interactivas que incentiven a los
estudiantes a ser más participativos, y permiten que tengan un aprendizaje
de calidad.
-
Accesibilidad: Ayuda a que los estudiantes desarrollen su
conocimiento a su propio ritmo, a partir de un mejor acceso a los materiales
y desde cualquier lugar del mundo.
-
Desarrollo de destrezas digitales: Los estudiantes no solo
adquieren el conocimiento de contenidos académicos, sino también la
utilización de herramientas digitales de manera positiva (Jurado 2022).
Impacto de las herramientas multimedia en la educación
Las herramientas multimedia han generado un impacto positivo en el
proceso de enseñanza-aprendizaje, al favorecer una experiencia más interactiva y
dinámica. Estos elementos modernizan la comprensión y retención de la información,
adaptándose a los cambios en la educación. Además, contribuyen a la participación
activa, el trabajo colaborativo y el desarrollo de habilidades digitales (Navarro 2023).
Cusme (2023) resalta que estas herramientas permiten acceso a los
contenidos en el momento en que se las requiera y en el lugar en que nos encontremos, de
modo que impulsan un aprendizaje autónomo. No obstante, existen algunos desafíos, como
la desigualdad en el acceso a la tecnología y la escasa formación de los docentes.
Navarro (2023) indica que la incorporación de las herramientas
multimedia en el ámbito educativo no puede estar alejada del contexto social; es una
tendencia creciente que busca mejorar las estrategias didácticas, los recursos y los
materiales de apoyo para hacerlos más atractivos. La manera de incorporar las
tecnologías de la información y la comunicación en la educación es brindando a los
docentes capacitaciones en el manejo de dichas herramientas.
Materiales y métodos
Enfoque
La investigación tiene un enfoque cuantitativo, orientado a medir la
utilización del uso de herramientas multimedia en el fortalecimiento de la competencia
digital de los docentes. Este enfoque nos ayuda a recopilar datos precisos y a analizar
los resultados estadísticos entre las variables clave: herramientas multimedia y nivel
de competencia digital.
Tipo de investigación
Se trata de una investigación descriptiva y correlacional. Es
descriptiva porque busca caracterizar las herramientas multimedia más utilizadas por los
docentes y su nivel de competencia digital. Es correlacional porque analiza la relación
entre el uso de herramientas multimedia y el fortalecimiento de las competencias
digitales docentes.
Población y muestra
Para el estudio se empleó una muestra probabilística de la población
de 1826 docentes de Chone, es decir, el número de docentes registrados por el Ministerio de Educación (2020). Se aplicó la siguiente formula:
donde N es el tamaño de la población, n es el tamaño muestral,
p es la probabilidad de éxito (0,5, es decir, el 50 %), e es el error
admitido, q es la probabilidad de fracaso (0,5, es decir, el 50 %) y z
2 es la variable de distribución (1,96).
Se empleó un margen de error del 5 % y un nivel de confianza del 95 %
(Hernández Sampieri, Fernández y Baptista 2023). Por lo tanto:
Técnica de recolección de datos
La recolección de datos se llevó a cabo mediante la aplicación de una
encuesta estructurada de veinte preguntas basadas en una escala numérica (Pérez et al. 2024). Para este tipo de medida puede utilizarse
cualquier unidad, y siempre admite el cálculo de proporciones, porcentajes y razones.
Tabla 1 Escala numérica
| Escala numérica
|
| Nivel bajo
|
Nivel medio
|
Nivel alto |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Procesamiento de datos
Los datos recopilados se organizaron en una base de datos. Se utilizó
el software IBM SPSS Statistics 30.0.0 para realizar una estadística descriptiva
e identificar cuáles fueron las herramientas utilizadas y las áreas de competencia
digital más desarrolladas en el ámbito educativo. También se calculó la correlación
entre el uso de herramientas multimedia y los niveles de competencia digital.
Resultados
Resultados cuantitativos
Tabla 2 Estadísticas de fiabilidad
| Alfa de
Cronbach |
N de
elementos |
| 0,982
|
20 |
La tabla 2 presenta las estadísticas de fiabilidad
de una escala compuesta por veinte ítems. El valor del alfa de Cronbach es 0,982, lo que
indica un nivel de fiabilidad aceptable. Esto sugiere que los ítems tienen una
consistencia interna suficiente para medir el constructo evaluado, pero que podría
mejorarse. Por otro lado, el alfa de Cronbach basado en elementos estandarizados es
0,983, lo que refleja un incremento en la fiabilidad al estandarizar los ítems. Los
valores obtenidos reflejan una consistencia interna aceptable, especialmente el último,
lo que garantiza que el instrumento fue bien diseñado y que los datos son confiables
para evaluar las competencias digitales planteadas en la investigación.
Tabla 3 Rho de Spearman y variables
|
Correlaciones
|
|
|
VI |
VD |
| Rho de Spearman
|
VI
|
Coeficiente de
correlación |
1,000
|
0,942*
|
| Sig.
(bilateral) |
- |
0,000
|
| N |
177 |
177 |
| VD
|
Coeficiente de
correlación |
0,942*
|
1,000
|
| Sig.
(bilateral) |
0,000
|
- |
| N |
177 |
177 |
La tabla 3 muestra los resultados del análisis de
correlación de Spearman entre las variables independiente (VI) y dependiente (VD). Se
observa una correlación positiva y significativa al nivel del 0,01 (bilateral):
-
Entre la VI y la VD, el coeficiente de correlación es
0,942, lo que indica una relación positiva altamente significativa (p =
0,000; p = 0,000).
-
Entre las variables de forma interna, se destaca un
coeficiente de 0,942, que refleja una relación alta y significativa (p =
0,000; p = 0,000).
Estos resultados sugieren que hay una relación bastante significativa
entre las variables evaluadas, lo cual respalda la hipótesis planteada en la
investigación sobre la influencia del uso de herramientas multimedia en el
fortalecimiento de la competencia digital docente.
Figura 1 Información y alfabetización digital.
Elaboración propia.
Los elementos de la figura 1 muestran que los
niveles de comprensión más frecuentes son aquellos en los valores altos (5-8),
especialmente en las preguntas Q8 y Q10. No obstante, existe variación en Q7 y Q9, con
puntuaciones distribuidas de manera más heterogénea, aunque no concentradas en un solo
valor, sino que varían bastante, lo que indica diferentes niveles de conocimiento. Por
esta razón, en la categoría de información y alfabetización digital, el 44,1 % de los
encuestados está en el nivel medio y el 32,2 %, en el nivel bajo. Solo el 23,7 % está en
nivel alto, por lo que se entiende que los docentes necesitan capacitación para mejorar
su alfabetización digital.
Figura 2 Comunicación y colaboración digital.
Elaboración propia.
Los elementos de la figura 2 muestran los niveles de
comprensión, que están en valores altos (6-10), especialmente en las preguntas Q4, Q13 y
Q20. De todos modos, existe variación en Q5 y Q14, es decir, las respuestas están más
distribuidas. Por su parte, en Q4 y Q13, la mayoría respondió "10", lo que significa que
se sienten muy cómodos en la comunicación y la colaboración digitales. Por esta razón,
para la dimensión 2 (comunicación y colaboración digital), el 52,4 % de los encuestados
está en el nivel medio y el 29,4 %, en el nivel bajo. Solo el 19,2 % se posiciona en el
nivel alto, lo que indica que los docentes necesitan más interacción con herramientas
digitales colaborativas y, por lo tanto, deben adaptar sus prácticas pedagógicas al uso
de herramientas digitales para personalizar el aprendizaje de los estudiantes.
Figura 3 Creación de contenido digital.
Elaboración propia.
Los elementos de la figura 3 muestran los niveles de
comprensión, que están en valores altos (6-10), especialmente en las preguntas Q11, Q15,
Q16 y Q19. A pesar de ello existe variabilidad en conocimientos en Q3 y Q6. En Q6, la
mayoría respondió en el intervalo 1-3; esto quiere decir que está en un nivel bajo, lo
que significa que una parte de los encuestados se siente poco competente para la
creación de contenido digital. Por esta razón, en la dimensión 3, el 51,4 % de los
encuestados está en un nivel medio y el 27,7 %, en un nivel bajo. Solo el 20,9 % está en
un nivel alto. Estos resultados reflejan una baja confianza o habilidades limitadas en
esta área, lo que sugiere la necesidad de mayor formación técnica en la creación de
recursos audiovisuales.
Figura 4 Seguridad digital.
Elaboración propia.
La figura 4 muestra valores altos (6-10) en Q12, lo
que indica que una pequeña parte de los docentes domina el tema de seguridad digital.
Por otro lado, existe un porcentaje con puntuaciones entre 1 y 5. Por esta razón, el
59,3 % de los encuestados está en el nivel medio y el 24,9 %, en el nivel bajo en cuanto
a la capacidad para garantizar la seguridad digital de los datos personales al usar
herramientas digitales en actividades pedagógicas. Solo el 15,8 % está en un nivel alto.
Esto refleja que los docentes necesitan capacitación en seguridad digital, dada la
importancia de la protección de datos personales en el entorno educativo.
Figura 5 Resolución de problemas.
Elaboración propia.
Los elementos de la figura 5 muestran la capacidad
para resolver problemas técnicos básicos relacionados con el uso de herramientas
multimedia; las respuestas más frecuentes están en valores altos, entre 5 y 8,
especialmente para las preguntas Q1, Q17 y Q18. Pese a ello, existe variación en Q2, con
puntuaciones de 8-10, aunque no concentradas en un solo valor, lo que indica diferentes
niveles de conocimiento. Por esta razón, en esta dimensión, el 53,1 % de los encuestados
está en un nivel medio y el 25,4 %, en un nivel bajo. Solo el 21,5 % está en un nivel
alto. Esto evidencia que un cierto porcentaje de los docentes tiene la capacidad de
gestionar problemas técnicos básicos, lo cual es fundamental para el uso eficiente de
herramientas digitales en la educación. Sin embargo, se debe dar capacitación al otro
porcentaje de la muestra.
Resultados cualitativos
Tabla 4 Entrevista a la rectora de la Unidad Educativa Raymundo Aveiga
| Pregunta |
Respuesta
|
| ¿Qué
importancia considera que tienen las herramientas multimedia en el
fortalecimiento de la educación actual? |
Son
fundamentales para incrementar la calidad del proceso en el aula, al
permitir metodologías innovadoras y adaptadas a los retos tecnológicos
actuales. |
| ¿De qué
manera su institución está promoviendo el uso de herramientas digitales en
el trabajo docente? |
Hemos
implementado programas de capacitación tecnológica, acceso a plataformas
educativas y fortalecimiento de la infraestructura tecnológica en las aulas.
|
| ¿Qué desafíos
enfrenta la institución para integrar herramientas multimedia en la
educación? |
Los
principales retos son la falta de recursos tecnológicos adecuados, la
escasez de conecti-vidad en algunas zonas, y la necesidad de mayor
capacitación docente en el área digital. |
| ¿Qué
estrategias se están desarrollando para garantizar que los docentes adopten
y aprovechen las nuevas tecnologías? |
Estamos
promoviendo alianzas con empresas tecnológicas, organizando talleres de
formación y estableciendo incentivos para la innovación pedagógica en el uso
de tecnología. |
| ¿Considera
que existe un impacto positivo en el uso de herramientas multimedia para el
desempeño de los docentes y estudiantes? |
El impacto es
positivo, porque fomenta el aprendizaje interactivo y ayuda a los docentes a
estar preparados para los desafíos actuales. |
La tabla 4 nos indica un enfoque institucional
estratégico en la implementación de herramientas multimedia en la educación. La unidad
educativa reconoce que la tecnología es importante para afrontar los retos educativos de la
actualidad; se resalta la capacidad para implementar metodologías innovadoras y mejorar la
calidad del aprendizaje. Las acciones emprendidas implican un compromiso de modernización de
los procesos educativos, aunque existen desafíos importantes como la falta de recursos y
conectividad.
A pesar de estos retos, la institución está implementando estrategias
integrales para la adopción de estas herramientas digitales. El impacto positivo de esta
evaluación en el desempeño de estudiantes y docentes fortalece la relevancia de estas
iniciativas, lo que da como resultado que las herramientas multimedia son una inversión
clave para lograr un sistema educativo adecuado y más adaptado a las demandas del siglo XXI.
Discusión
Los datos obtenidos permiten ver el panorama de la integración de
herramientas digitales en las prácticas docentes. Según Mas, Peirats y
Gabarda (2023) , las herramientas educativas se caracterizan por su flexibilidad y
disponibilidad, lo que promueve la innovación pedagógica en entornos educativos. Sin
embargo, en competencias digitales más avanzadas, como la edición y producción de recursos
audiovisuales, solo un 51,4 % de los encuestados se encuentra en un nivel medio y el 27,7 %
se posiciona en un nivel bajo, lo que indica la necesidad de fortalecer habilidades técnicas
específicas a través de programas de formación continua y capacitación.
Por otro lado, el uso de plataformas digitales colaborativas presenta
desafíos importantes. Según Kanobel, Galli y Chan (2023) , la baja
adopción de estas herramientas -evidenciada por el hecho de que el 52,4 % de los
participantes está en un nivel medio- podría estar asociada a limitaciones en
infraestructura tecnológica o falta de capacitación. El pequeño porcentaje de docentes que
se posicionan en el nivel alto (19,2 %) nos muestra que se necesita más interacción con
herramientas digitales colaborativas.
Estos hallazgos coinciden con investigaciones previas. Según Mas, Peirats y Gabarda (2023) , la formación del docente en competencias
digitales debe enfocarse en áreas críticas como la producción de contenidos audiovisuales y
la cooperación en línea. Los autores resaltan la necesidad de que las instituciones
implementen estrategias para cerrar las brechas existentes en la tecnología.
Asimismo, Kanobel, Galli y Chan (2023) indican que, en
el caso de Argentina, los docentes aprovechan las competencias digitales para mejorar su
enseñanza y sus habilidades, lo que subraya la importancia de una formación continua para
garantizar el uso efectivo de las herramientas digitales en las aulas.
Los resultados obtenidos apuntan a la necesidad de un enfoque integral en
el fortalecimiento de las competencias digitales con una infraestructura tecnológica
apropiada. Esto permitiría superar las barreras existentes y fomentar un entorno educativo
adecuado a las demandas del siglo XXI, para promover un aprendizaje más inclusivo, dinámico
e interactivo (Mas, Peirats y Gabarda 2023).
